Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
1. INTRODUCTION
Noria du Soleil (ci-après « nous », « l’Entreprise ») s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française applicable.
2. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Responsable : Noria du Soleil
Adresse : 24 Rue Rouget de Lisle, 49130 Les Ponts-de-Cé, France
Email :
noriadusoleil@gmail.com
Téléphone : +33 6 47 69 86 87
3. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
3.1 Données de contact et d’identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (livraison et facturation)
3.2 Données commerciales
- Historique des commandes
- Panier d’achat
- Préférences produits
- Avis et commentaires
3.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies et identifiants de suivi
- Données de géolocalisation (optionnel)
3.4 Données de paiement
- Numéro de carte bancaire (traité par prestataire de paiement sécurisé)
- Informations de facturation
4. FINALITÉS DE TRAITEMENT
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
4.1 Exécution du contrat
- Traitement et livraison des commandes
- Facturation et paiement
- Gestion des retours et remboursements
- Service client
4.2 Intérêt légitime
- Amélioration du Site et des services
- Prévention de la fraude
- Sécurité informatique
- Analyse statistique et conformité légale
4.3 Consentement
- Envoi de newsletters et communications marketing
- Envoi de promotions et offres spéciales
- Personnalisation du contenu
4.4 Obligation légale
- Respect des obligations légales (TVA, comptabilité, etc.)
- Archivage légal des données
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Nos traitements de données personnelles reposent sur :
- Contrat (Article 6.1.b RGPD) : Exécution de votre commande et du contrat de vente
- Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD) : Amélioration des services, sécurité, prévention de fraude
- Consentement (Article 6.1.a RGPD) : Communications marketing (opt-in)
- Obligation légale (Article 6.1.c RGPD) : Respect des lois applicables
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 6 ans (conformité légale comptable)
- Données de contact/email : Jusqu’à suppression du compte client ou désinscription
- Données de paiement : 13 mois maximum (conformité PCI-DSS)
- Données de newsletter : Jusqu’à désinscription
- Cookies : Selon les paramètres (13 mois maximum)
- Données de connexion/IP : 1 an
7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
7.1 Prestataires de services essentiels
- Prestataire de paiement (pour traiter les paiements en toute sécurité)
- Transporteur/Service de livraison (pour la livraison des commandes)
- Hébergeur du Site (stockage sécurisé)
- Fournisseur email (envois de confirmations et newsletters)
7.2 Autorités légales
- Les autorités légales, judiciaires ou administratives si légalement requises
Clause de confidentialité : Tous les prestataires sont soumis à des contrats de traitement de données (Article 28 RGPD) garantissant la même protection de vos données.
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Les données personnelles sont généralement conservées en France/UE. En cas de transfert hors UE, nous utilisons des mécanismes approuvés (Adequacy Decision, Standard Contractual Clauses) pour assurer votre protection.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit
- Accès restrictif aux données (authentification multi-facteurs)
- Sauvegardes régulières
- Pare-feu et protection contre les intrusions
- Sensibilisation du personnel à la protection des données
Cependant, aucun système n’est 100% sécurisé. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion.
10. VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES
Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
10.1 Droit d’accès (Article 15)
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous traitons.
10.2 Droit de rectification (Article 16)
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
10.3 Droit à l’oubli (Article 17)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons des obligations légales de les conserver.
10.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
10.5 Droit à la portabilité (Article 20)
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible et transférable.
10.6 Droit d’opposition (Article 21)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou d’intérêt légitime.
10.7 Droit relatif à la prise de décision automatisée
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé.
Comment exercer vos droits :
Contactez-nous par email à
noriadusoleil@gmail.com
ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours calendaires.
11. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
11.1 Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour mémoriser des informations.
11.2 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Site (panier, authentification)
- Cookies analytiques : Analyse du trafic (Google Analytics)
- Cookies marketing : Suivi des conversions et publicités personnalisées
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
11.3 Gestion des cookies
À votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la page Politique de Cookies.
11.4 Cookies tiers
Nous utilisons les services suivants :
- Google Analytics (analyse du trafic)
- Facebook Pixel (suivi des conversions)
- Autres prestataires (à compléter selon besoin)
Ces services peuvent installer leurs propres cookies. Consultez leur politique de confidentialité respective.
12. MARKETING ET COMMUNICATIONS
12.1 Newsletter
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des actualités, promotions et offres. L’inscription est soumise à votre consentement explicite (opt-in).
12.2 Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque email ou en contactant notre service client.
12.3 Communications transactionnelles
Nous vous enverrons toujours les emails transactionnels nécessaires (confirmation de commande, suivi, factures) indépendamment de vos préférences de marketing.
13. DONNÉES DES MINEURS
Le Site s’adresse à des clients majeurs (18 ans minimum). Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de mineurs. Si vous découvrez que nous avons collecté des données d’un mineur, contactez-nous immédiatement pour suppression.
14. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Votre utilisation continue du Site après les modifications implique votre acceptation des changements.
15. CONTACT ET RÉCLAMATIONS
Pour exercer vos droits ou poser des questions :
Email :
noriadusoleil@gmail.com
Téléphone : +33 6 47 69 86 87
Adresse : 24 Rue Rouget de Lisle, 49130 Les Ponts-de-Cé, France
Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle :
Si vous estimez que nous violons vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site :
- https://www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
- Téléphone : +33 1 53 73 22 22